Problemas no Site da Caixa deixa vazar Saldo e Extrato de Outros Clientes

O internet banking da Caixa Econômica Federal apresenta problemas nesta sexta-feira (4), segundo internautas e correntistas do banco.
Os clientes afirmam que ao acessar o site da Caixa com seus dados pessoais visualizaram saldos e informações de outros titulares.
“No extrato aparece outra pessoa, com saldo de outra pessoa, em alteração de endereço aparece outra ainda, com o endereço dela. Cada opção é de um cliente diferente”, disse Vagner Alencar, analista de sistemas, morador de Campo Grande (MS).
Ele conta que procurou o banco. “Minha gerente disse que não poderia fazer nada no momento”, disse. “Uma conhecida minha também teve o mesmo problema”, acrescentou.
De acordo com o G1 a Caixa informou que os problemas foram pontuais e que os mesmos já foram resolvidos, sem dar mais detalhes.
Por volta das 18h, o help desk do banco, que auxilia os usuários em relação ao internet bank, dava algumas orientações por meio de uma gravação e pedia para ligar mais tarde devido à alta procura. Entre as orientações estava a limpeza dos dados do computador e leitura da cartilha “saiba como usar”.
No Twitter, clientes da Caixa relatavam problemas semelhantes. “O que está acontecendo no Internet Banking da #CAIXA?… Cada menu aponta um titular diferente, saldo, extrato…”, postou o usuário ‏@rodrigojimmy. “Online banking da #Caixa #CEF está com problema seríssimo, quando faz o login aparecem saldos de outros titulares”, escreveu ‏@StefanieECunha.

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