BRADESCO PRÉ-COMPENSA, ENGANAÇÃO TOTAL

É por isso que eu não confio nessas propagandas desses bancos safados de uma figa, veja como funciona a enganação que o Bradesco faz com este programa do Pré Compensa. Reclamação foi postada no site reclame aqui.


Fiz uma compra no Americanas.com de R$ 1487,07 em 29/07/12 através do Shopping Uol, para ter o crédito prometido pelo programa Pré-Compensa do Bradesco Cartões.De acordo com o regulamento, o crédito é de 10% sobre o valor da compra, limitando-se a R$ 75,00 concedidos na fatura, ou seja, para a minha compra o crédito seria de R$ 148,70 no total, sendo creditado em fatura no primeiro mês R$75,00 e, no segundo, os R$ 73,70 restantes.
” e) CRÉDITO: É O CRÉDITO EM REAIS, LIMITADO A R$75,00 (SETENTA E CINCO REAIS) POR MÊS, CONCEDIDOS AO ASSOCIADO NO DEMONSTRATIVO MENSAL PROPORCIONALMENTE EM RAZÃO DO VALOR DAS TRANSAÇÕES REALIZADAS PELO ASSOCIADO, NA AQUISIÇÃO DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS COM OS CARTÕES BRADESCO, POR DIRECIONAMENTO REALIZADO PELO SITE SHOPPING UOL, NAS CONDIÇÕES PREVISTAS NESTE REGULAMENTO. O CRÉDITO CORRESPONDERÁ A UM PERCENTUAL DE 10% (dez) CALCULADO SOBRE O VALOR DA TRANSAÇÃO;”
Para começar, precisei abrir um protocolo em agosto para reclamar o crédito. Me pediram 10 dias para analisar. Vencidos os 10 dias, me ligaram e me pediram mais 10 dias.Abri um novo protocolo para reforçar. Nada resolvido.Abri um terceiro, e só então consegui resgatar o crédito de R$ 75,00 pelo internet banking, no começo de setembro.Como o resgate seria limitado a R$ 75,00 por mês, aguardei outubro para fazer o resgate do restante. Quando tentei o resgate, não estava disponível.Abri um QUARTO protocolo pedindo explicações. Teria que aguardar outros 10 dias. Pedi urgência, já que o problema arrastava-se por meses.Recebi uma ligação, dizendo que eu já tinha feito o resgate do crédito total (R$75,00) e não teria direito a mais nada.Abri uma reclamação na Ouvidoria e novamente pedi urgência. A resposta que tive, no mesmo dia, foi a mesma.O regulamento diz claramente que o crédito concedido será limitado a R$ 75,00 por mês na fatura, e que o crédito total sobre a compra é de 10%.O regulamento citado acima está ambíguo e permite que eu faça esta interpretação, da mesma forma que permite ao banco fazer a interpretação que melhor lhe convier. ISTO É PROPAGANDA ENGANOSA!Só fiz a compra com o Pré-compensa pois desta forma o valor do bem ficaria menor que em outras lojas (mesmo eu pagando mais caro no início).Quero o crédito restante (R$73,70) em minha fatura, já no próximo mês, uma vez que este problema se arrasta desde JULHO!

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